Return Policy

Privacy Policy
Shipping & Payment Info
Return Policy

Retourbeleid

Bij Kiantha’s vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Beschadigde of verkeerde levering

Heb je een beschadigd artikel ontvangen of een verkeerd product gekregen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur indien mogelijk een foto van het probleem. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

gebruikte of beschadigde producten
artikelen zonder originele verpakking of labels

Omruilen

Wil je liever een ander artikel ontvangen? Meld je retour eerst aan via e-mail. Zodra wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd, kunnen wij het artikel omruilen (indien beschikbaar).